Felanmälan
- Enklast felanmäler ni på Mina sidor
- Telfonnummer felanmälan: 0158-368 27
Telefontid felanmälan: Måndag - Fredag kl. 09:30-11:30 - Vid akuta fel efter arbetstid ring Jourtelefon: 0771-36 80 10
Tala om ifall du godkänner att reparatören går in med huvudnyckel för att åtgärda felet om du inte är hemma, så sparar vi mycket tid.
Om du inte godkänner att vi går in med huvudnyckel så blir du istället kontaktad av reparatören och så får ni komma överens om en tid som passar.
Allvarliga akuta fel
Efter arbetstid och under helger kan du vid akuta fel ringa vår jourtelefon 0771-36 80 10.
Exempel på akuta fel
- Avlopp: När risk finns för vattenskada (helt stopp) eller personskada
- El: Helt strömlös lgh eller skada på elledning
- Glas: Krossad glasruta. risk för personskada eller inbrott
- Vatten: Vatten läckage från vattenledningar/rör
- Vitvaror: Kyl, frys eller spis helt ur funktion
- Skadegörelse: Skada på fast egendom som innebär risk för personskada eller inbrott
Exempel på fel som inte är akuta
- Avlopp: Vattnet rinner långsamt men det är inte helt stopp
- El: Automatsäkring eller propp i lgh har löst ut
- Glas: Spricka i glasruta
- Vatten: Läckande kranar
- Vitvaror: Trasig lampa i kyl/frys, spisplatta eller ugn fungerar ej
- Skadegörelse: Där risk för personskada/inbrott inte föreligger